Política de Privacidade
Instituto de Gestão Educacional - IGE
Guilherme
Última atualização há 17 dias
1. Introdução
O Instituto de Gestão Educacional (IGE) leva a sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais de nossos alunos, professores e visitantes ("Usuários"), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Controlador de Dados
O controlador dos seus dados é o Instituto de Gestão Educacional - IGE, inscrita no CNPJ 49.723.502/0001-30, com sede à Rua Severino Melo Jardim 237, Loja 605, Belvedere - Belo Horizonte/MG. CEP 30320-580.
3. Dados que Coletamos
Para prestar nossos serviços educacionais e oferecer conteúdos, podemos coletar:
- Dados Pessoais: Nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp, profissão e cargo.
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e cookies para melhorar a experiência no site.
- Dados Financeiros: Informações para processamento de pagamentos de cursos, serviços ou ferramentas (processados de forma segura por gateways de pagamento parceiros).
- Dados Educacionais: Informações fornecidas por você como parte dos processos educacionais oferecidos pelo IGE (atividades, tarefas, trabalhos, interações etc.).
4. Finalidade do Tratamento (Por que usamos seus dados)
Utilizamos seus dados para:
- Entregar os cursos, conteúdos, mentorias e outros serviços ou materiais contratados.
- Emitir certificados de conclusão de cursos livres.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
- Comunicação e Marketing: Enviar atualizações, conteúdos educativos, promoções e informações relevantes através de e-mail, WhatsApp ou SMS, mediante seu consentimento.
5. Consentimento para Comunicação (Opt-in)
Ao se cadastrar em formulários do IGE, adquirir produtos ou serviços ou fornecer seus dados pessoais por qualquer meio, o Usuário declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade, inclusive quanto ao recebimento de comunicações por meios eletrônicos, como e-mail, WhatsApp e SMS.
Quando aplicável, o envio de comunicações de natureza promocional, especialmente por SMS, poderá depender de consentimento específico do Usuário, o qual poderá ser revogado a qualquer tempo, de forma simples e gratuita, inclusive mediante os mecanismos de descadastramento indicados nas próprias mensagens.
Quando aplicável, o envio de comunicações de natureza promocional, especialmente por SMS, poderá depender de consentimento específico do Usuário, o qual poderá ser revogado a qualquer tempo, de forma simples e gratuita, inclusive mediante os mecanismos de descadastramento indicados nas próprias mensagens.
6. Comunicações por WhatsApp
Ao fornecer seu número de telefone celular e manifestar seu consentimento, o Usuário autoriza o IGE a realizar comunicações por meio do aplicativo WhatsApp, para finalidades relacionadas às suas atividades educacionais e comerciais, incluindo, mas não se limitando a:
(ii) envio de promoções e ofertas de cursos, mentorias, eventos e demais produtos do IGE;
(iii) avisos e atualizações sobre inscrições, aulas, conteúdos, eventos e serviços contratados;
(iv) lembretes, notificações operacionais e comunicações relacionadas à jornada do Usuário no ecossistema do IGE;
(v) atendimento, suporte e interações individualizadas, quando iniciadas pelo Usuário ou no contexto de sua relação com o IGE.
A frequência das comunicações poderá variar de acordo com a interação do Usuário com o IGE, seus interesses, produtos contratados e sua participação em cursos, programas, mentorias e demais iniciativas, podendo ocorrer de forma ocasional ou recorrente.
Os números de telefone celular utilizados para comunicações via WhatsApp não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing, publicidade ou promoção de produtos e serviços de terceiros. O IGE poderá, no entanto, utilizar fornecedores e plataformas tecnológicas necessárias à operacionalização das comunicações, que atuarão como operadores de dados, observando obrigações de confidencialidade, segurança da informação e conformidade com a legislação aplicável.O Usuário poderá, a qualquer momento, deixar de receber comunicações pelo WhatsApp, mediante solicitação expressa ao IGE pelos próprios canais de atendimento, incluindo o envio de mensagem com termos como “SAIR”, “PARAR” ou equivalente, ou ainda por outros meios indicados pelo IGE.
O IGE compromete-se a realizar comunicações via WhatsApp em conformidade com as políticas da plataforma e com a legislação aplicável, respeitando a privacidade, a expectativa do Usuário e os limites de uso adequado do canal.
7. Comunicações por SMS
Ao fornecer seu número de telefone celular e manifestar seu consentimento, você autoriza o IGE a realizar o envio de comunicações por SMS para finalidades relacionadas às suas atividades educacionais e comerciais, incluindo, mas não se limitando a:
(ii) avisos e atualizações sobre inscrições, aulas, conteúdos, eventos e serviços contratados;
(iii) lembretes, notificações operacionais e comunicações relevantes sobre a jornada do Usuário no ecossistema do IGE.
Os números de telefone celular fornecidos pelos Usuários não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins de marketing, publicidade ou promoção de produtos e serviços de terceiros. O IGE poderá, no entanto, compartilhar tais dados com fornecedores e parceiros tecnológicos estritamente necessários para a operacionalização do envio de mensagens e prestação dos serviços, os quais atuarão como operadores de dados, observando obrigações de confidencialidade, segurança da informação e conformidade com a legislação aplicável.
O envio de comunicações por SMS poderá implicar na cobrança de tarifas de mensagens e/ou dados por parte da operadora de telefonia do Usuário, sendo de sua exclusiva responsabilidade verificar os custos aplicáveis junto à sua operadora.
Você poderá, a qualquer momento, cancelar o recebimento de mensagens SMS enviadas pelo IGE, mediante resposta com a palavra “STOP” à mensagem recebida, ou por meio dos canais oficiais de atendimento do IGE indicados nesta Política.
8. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com:
- Plataformas de tecnologia necessárias para a prestação do serviço (plataforma de comunicação, plataforma de aulas, gateway de pagamento, plataforma de Inteligência Artificial).
- Autoridades judiciais ou governamentais, quando exigido por lei.
9. Seus Direitos
Você pode, a qualquer momento, solicitar ao IGE:
- A confirmação e acesso aos seus dados.
- A correção de dados incompletos ou desatualizados.
- A eliminação de seus dados (exceto quando a manutenção for necessária por lei).
10. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato pelo e-mail: [email protected].